TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Progresamente SAS a través del sitio web progresamente.com. Al utilizar el Servicio, usted (“el Cliente Final”) acepta estar sujeto a estos Términos, así como a nuestra Política de Privacidad.

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  1. Objeto del Servicio

    La Empresa proporciona una plataforma tecnológica para la compra y venta de activos digitales,
    fondeo de cuentas, entre otros, mediante el uso de tarjetas de crédito o débito.
    Estos activos pueden incluir, sin limitarse a: criptomonedas, tokens no fungibles (NFTs),
    licencias digitales y otros bienes digitales autorizados    .

  2. Definiciones

    1. Activos Digitales: Bienes representados electrónicamente admitidos por la plataforma.
    2. Servicios: Funciones de compra, venta, almacenamiento y transferencia de activos digitales.
    3. Usuario: Persona natural o jurídica que accede y utiliza los servicios.
    4. Tarjeta de Crédito o Débito: Medio de pago autorizado para realizar operaciones dentro de la plataforma.

  3. Registro y Verificación

    El Usuario declara y garantiza:

    1. Ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
    2. Proporcionar información completa, actualizada y veraz.
    3. Aceptar los procesos de verificación de identidad (KYC) y prevención de lavado de activos (AML) según la normativa vigente.

    La Empresa se reserva el derecho de rechazar, suspender o cancelar cuentas que no cumplan estos requisitos.

  4. Uso de Tarjetas de Crédito o Débito

    1. Solo se aceptan tarjetas válidas cuyo titular sea el propio Usuario.
    2. Todas las operaciones están sujetas a verificación antifraude y autorización del emisor de la tarjeta.
    3. Se informará previamente cualquier comisión por el uso de tarjetas.
    4. El Usuario se compromete a no realizar contracargos injustificados. Las disputas deberán resolverse conforme a los procedimientos internos de la Empresa.

  5. Política de Pagos No Reembolsables

    Dado que los activos digitales constituyen productos intangibles, consumibles y no reversibles,
    los pagos realizados mediante tarjetas de crédito o débito son definitivos y no reembolsables.
    Al concretar una operación, el Usuario renuncia a solicitar reembolsos o contracargos a través del emisor de su tarjeta,
    salvo disposición legal expresa.

  6. Riesgos Asociados

    El Usuario reconoce que:

    1. Los activos digitales presentan alta volatilidad y riesgos inherentes de mercado.
    2. No se garantiza la rentabilidad ni la conservación del valor de dichos activos.
    3. Las operaciones confirmadas no pueden ser anuladas ni revertidas.
    4. La Empresa no será responsable por decisiones de inversión tomadas por el Usuario.

  7. Tarifas y Comisiones

    Las tarifas aplicables a las operaciones se informarán claramente antes de que el Usuario confirme cada transacción.
    Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas en cualquier momento con previo aviso.

  8. Prohibiciones

    El Usuario no podrá utilizar los servicios para:

    1. Actividades ilegales, fraudulentas o contrarias a la ley.
    2. Financiar terrorismo, lavado de dinero u otros delitos.
    3. Actuar en representación de terceros sin la debida autorización legal.

  9. Limitación de Responsabilidad

    1. Pérdidas económicas derivadas de fallos técnicos o uso inadecuado del sistema.
    2. Retrasos por procesos de verificación o fallos en las redes de pago.
    3. Contracargos injustificados u operaciones realizadas con tarjetas sin autorización.

  10. Cancelaciones y Reembolsos

    Dado el carácter definitivo e irreversible de las operaciones con activos digitales,
    no se aceptan cancelaciones ni reembolsos, salvo los casos expresamente previstos por la legislación colombiana.

  11. Modificaciones

    La Empresa podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
    Las modificaciones serán notificadas en el sitio web y entrarán en vigor transcurridos 2 días desde su publicación.

  12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

    Estos Términos se rigen por la legislación vigente en Colombia,
    y cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de Bogotá D.C.